اندرونی صارفین بمقابلہ بیرونی گاہک

مصنف: Laura McKinney
تخلیق کی تاریخ: 8 اپریل 2021
تازہ کاری کی تاریخ: 15 مئی 2024
Anonim
کسٹمر سروس: اندرونی بمقابلہ بیرونی صارفین کو سمجھنا
ویڈیو: کسٹمر سروس: اندرونی بمقابلہ بیرونی صارفین کو سمجھنا

مواد

اندرونی صارفین اور بیرونی صارفین بنیادی طور پر وہ ہیں جو کسی تنظیم / کمپنی / فیکٹری کی مصنوعات خریدتے یا خریدتے ہیں۔ صارف فروش ، تقسیم کنندہ اور سپلائی کرنے والا یا ہوسکتا ہے کہ آخر صارف۔ اندرونی صارفین اور بیرونی صارفین بہت سارے پہلوؤں میں ایک دوسرے سے مختلف ہیں۔


اندرونی صارفین وہ افراد ، ڈویژن یا ملازم ہوتے ہیں جو کمپنی / تنظیم کی مصنوعات کو کسی نہ کسی طرح کمپنی کا حصہ بناتے ہیں۔ بیرونی صارفین وہ افراد ہیں جن کا کسی بھی پہلو میں کمپنی / تنظیم سے تعلق نہیں ہے یا ممکنہ طور پر مصنوعات کا آخری صارف۔ مصنوعات کے معیار اور مقدار کو بیرونی کسٹمر کے مطالبات کو پورا کرنا چاہئے کیونکہ وہ مصنوعات کا آخری صارف ہے۔

مشمولات: داخلی صارفین اور بیرونی صارفین کے درمیان فرق

  • اندرونی صارفین کیا ہیں؟
  • بیرونی صارفین کیا ہیں؟
  • کلیدی اختلافات

اندرونی صارفین کیا ہیں؟

اندرونی صارفین وہ افراد ، ڈویژن یا ملازم ہوتے ہیں جو کمپنی / تنظیم کی مصنوعات کو کسی نہ کسی طرح کمپنی کا حصہ بناتے ہیں۔ اندرونی صارفین تنظیم سے وابستہ ہیں۔ اندرونی گاہک مصنوعات کے پیشہ ورانہ مواقع کے بارے میں زیادہ جانتے ہیں کیونکہ وہ کمپنی میں شامل ہیں۔ اندرونی صارفین کو کم مارجن پر سستے ریٹ پر مصنوع ملتا ہے۔ اندرونی صارف مصنوع کی فروخت کے ل profit منافع حاصل کرنے والا ہوسکتا ہے۔ اندرونی کسٹمر کمپنی اور بیرونی کسٹمر کے درمیان درمیانی آدمی ہوسکتا ہے۔ یہ عملی طور پر بہت ساری کمپنیوں کے ذریعہ ہے تاکہ ان کے ملازم کو ٹرین مل جائے اور بیرونی کسٹمر کے ساتھ موثر انداز میں نمٹ سکے۔ اندرونی کسٹمر اصل مینوفیکچرنگ لاگت کے بارے میں اچھی طرح جانتا ہے اور اس طرح وہ مناسب قیمت پر پروڈکٹ حاصل کرنے کے لئے تنظیم سے سودا کرتے ہیں۔


بیرونی صارفین کیا ہیں؟

بیرونی صارفین وہ افراد ہیں جن کا کسی بھی پہلو میں کمپنی / تنظیم سے تعلق نہیں ہے یا ممکنہ طور پر مصنوعات کا آخری صارف۔ بنیادی طور پر کسی بھی تنظیم یا کمپنی کا ہدف والا علاقہ بیرونی کسٹمر ہوتا ہے۔ وہ کمپنی سے وابستہ نہیں ہے۔ وہ مصنوع کی تیاری کے بارے میں نہیں جانتا ہے۔ وہ کمپنی کے ذریعہ حاصل ہونے والے منافع سے لاعلم ہے۔ بیرونی صارفین کو پروڈکٹ ان کے اپنے استعمال کے ل. ملتا ہے۔ بیرونی صارفین میں اضافے کے ساتھ کمپنی کا منافع بڑھتا ہے۔ بیرونی صارف کے ذریعہ مصنوعات کی زیادہ سے زیادہ قیمت ادا کی جاتی ہے۔ تنظیم یا فیکٹری میں تیار کردہ یا تیار کی جانے والی کسی بھی مصنوعات کو بیرونی کسٹمر کے مطالبات کو پورا کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ وہ آخری صارف ہیں۔

کلیدی اختلافات

  1. اندرونی صارفین وہ افراد ، ڈویژن یا ملازم ہوتے ہیں جو کمپنی / تنظیم کی مصنوعات کو کسی نہ کسی طرح کمپنی کا حصہ بناتے ہیں۔ بیرونی صارفین وہ افراد ہیں جن کا کسی بھی پہلو میں کمپنی / تنظیم سے تعلق نہیں ہے یا ممکنہ طور پر مصنوعات کا آخری صارف۔
  2. داخلی صارفین تنظیم سے وابستہ ہیں جبکہ بیرونی صارفین تنظیم یا کمپنی سے وابستہ نہیں ہیں۔
  3. بیرونی صارفین کے مقابلے میں داخلی صارفین مصنوع کے پیشہ اور نقصان کے بارے میں زیادہ جانتے ہیں۔
  4. بیرونی صارفین کے مقابلے میں داخلی صارفین سستے دام پر مصنوع حاصل کرتے ہیں۔
  5. اندرونی کسٹمر مصنوع کی فروخت کے ل profit منافع میں مستفید ہوسکتا ہے لیکن بیرونی کسٹمر کسی بھی تنظیم کی مصنوعات کی فروخت کے لئے منافع بخش نہیں ہے۔
  6. اندرونی صارف اپنے استعمال میں نہ لینے کے ل product مصنوعات خرید سکتا ہے لیکن بیرونی گاہک اپنے استعمال کے ل. مصنوعات خریدتا ہے۔
  7. اندرونی صارف کمپنی اور اختتامی صارف کے مابین درمیانی آدمی ہوسکتا ہے لیکن بیرونی صارف صارف آخر صارف ہوسکتا ہے۔
  8. اندرونی کسٹمر اصل مینوفیکچرنگ لاگت کے بارے میں اچھی طرح جانتا ہے اور اس طرح وہ مناسب قیمت پر پروڈکٹ حاصل کرنے کے لئے تنظیم سے سودے بازی کرتے ہیں جبکہ بیرونی کسٹمر اس معاملے میں معاہدہ کرنے سے قاصر ہوتا ہے کیونکہ وہ کمپنی سے تعلق نہیں رکھتا ہے۔